Een sterk netwerk van afhaalpunten
Sinds de lancering in 2000 blijft Collect&Go zich verder ontwikkelen. Met de opening van het nieuwste afhaalpunt in Saint-Servais (Namen), telt Collect&Go nu een netwerk van 250 afhaalpunten, waardoor nu 93% van de Belgische gezinnen een afhaalpunt in de buurt heeft. Daarnaast werd nog meer flexibiliteit toegevoegd aan de momenten waarop afgehaald kan worden: klanten kunnen vanaf 16 februari hun bestelling al vanaf 8 uur ’s ochtends afhalen, op voorwaarde dat ze die de dag voordien vóór middernacht hebben geplaatst. Deze verbetering maakt het bijvoorbeeld mogelijk om de Collect&Go boodschappen op te pikken vóór de werkdag begint.
Thuislevering: 215 extra postcodes
De in 2022 gelanceerde thuisleveringsdienst blijft eveneens uitbreiden. Vanaf 9 februari zal Collect&Go 762 postcodes in België bedienen via thuislevering, waaronder 215 nieuwe postcodes in Wallonië en Brussel. Dat is goed voor een dekking van 80% van het hele land. Ook hier zijn de leveringsuren verruimd. Vanaf nu kunnen Collect&Go‑klanten rekenen op aanhuislevering op zaterdag tussen 10u en 14u, of tijdens de week vanaf 10u (in plaats van 12u), en dit tot 20u ‘s avonds.
"Met een netwerk van afhaalpunten verspreid over heel België en een uitgebreidere leveringsdienst profileert Collect&Go zich als de meest toegankelijke online boodschappendienst van het land. Deze groei is geen eindpunt, maar een etappe: we blijven investeren om zo dicht mogelijk bij onze klanten te staan, te anticiperen op hun behoeften en de meest flexibele en performante partner te blijven,” aldus Tom De Prater, verantwoordelijke Collect&Go.
Thuislevering door particuliere koeriers
In de nieuw toegevoegde gemeenten doet Collect&Go ook een beroep op particuliere koeriers, de zogenaamde Drivers. Momenteel zijn er meer dan 5.000 Drivers actief in heel België. Geïnteresseerde personen kunnen zich bovendien nog steeds inschrijven.
Uitstekende service aan de laagste prijs
Voor de voorbereiding van de boodschappen, zowel voor afhaling als voor levering, betaalt de klant 5,95 €. Voor thuislevering betaalt de klant een bijdrage van 7 euro, die volledig wordt doorgestort aan de Driver. Dankzij tal van promotieacties, die om de twee weken wijzigen, hoeft de klant vaak noch de servicekosten, noch de leveringskosten te betalen. Maar zelfs wanneer beide kosten inbegrepen zijn, doet de Collect&Go‑klant zijn boodschappen nog steeds aan de laagste prijzen.
“De voortdurende groei van Collect&Go biedt onze klanten een dienstverlening die steeds beter aansluit bij hun behoeften, ongeacht welke service ze kiezen, via een uitgebreid en flexibel netwerk en altijd aan de laagste prijs,” besluit Tom De Prater, verantwoordelijke Collect&Go.
