Collect&Go, le service de courses en ligne de Colruyt Group, a étendu la livraison à domicile dans 78 communes supplémentaires. Cette croissance est particulièrement marquée en Flandre-Orientale, où presque tous les ménages peuvent désormais bénéficier de ce service pratique. Pour assurer ces livraisons, Collect&Go fait appel à des chauffeurs privés, les Drivers.
En 2020, Collect&Go a introduit son service de livraison à domicile à Gand. Grâce à une forte croissance, plus que la moitié des familles belges peut choisir aujourd’hui pour une livraison à domicile. Cette expansion se poursuit : 78 communes supplémentaires ont été ajoutées. Ce développement se voit principalement en Flandre-Orientale, mais de nouvelles possibilités de livraison sont également disponibles dans le Brabant flamand, la Flandre-Occidentale et le Hainaut. Les prochains mois, de nouvelles régions seront ajoutées.
La livraison à domicile s’ajoute aux points d’enlèvement Collect&Go, permettant à tous les Belges de récupérer leurs courses réservées en ligne chez Colruyt Meilleurs Prix ou Bio-Planet, au moment qui leur convient.
Tom De Prater, responsable de Collect&Go explique : « Grâce à la combinaison de la livraison à domicile ainsi qu’à notre réseau national de plus de 240 points d’enlèvement Collect&Go, nous offrons à nos clients la flexibilité essentielle à leurs besoins d’aujourd’hui ».
Collect&Go assure la livraison à domicile grâce à des livreurs privés, les Drivers. Ils effectuent la livraison des courses à domicile dans leur quartier et perçoivent une rémunération pour ce service. Ils renforcent ainsi leur réseau social local tout en apportant une aide précieuse aux habitants de leur quartier.
Le système des Drivers a été créé en réponse à l’augmentation de la demande de livraison à domicile. Aujourd’hui, plus de 5 000 Drivers sont actifs. « Ce système repose sur le principe de l’économie de partage », explique Tom De Prater. « Les chauffeurs choisissent également eux-mêmes quelles commandes ils livrent ».
Pour bénéficier de la livraison à domicile, le client paie une contribution de 7 €. Ce montant s’ajoute aux 5,95 € facturés pour la préparation des courses. En profitant de certaines actions promotionnelles, le client peut même voir ces contributions annulées. On y retrouve la qualité, le service et un large assortiment de près de 15 000 produits Colruyt, proposés aux meilleurs prix en ligne.
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